Politica de Confidențialitate CourseMatrix

1. Datele pe care le colectăm

În cadrul serviciului nostru de monitorizare AI, colectăm date despre participarea la cursuri, activitatea utilizatorilor pe platformele educaționale, tiparele de învățare și metrici de performanță. Acestea pot include date de identificare (nume, adresă de email), date de utilizare (timp petrecut, progres, interacțiuni) și date tehnice (adresă IP, tip browser, dispozitiv). Nu colectăm date sensibile în afara celor necesare pentru furnizarea serviciului.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru a oferi serviciile de monitorizare AI, detectarea anomaliilor în activitatea educațională, îmbunătățirea structurii proceselor de învățare și asigurarea stabilității platformelor digitale. Utilizăm datele pentru a genera rapoarte, analize predictive și notificări utile administratorilor și furnizorilor de educație. Prelucrarea se bazează pe executarea contractului, interesul legitim și, unde este cazul, consimțământul dumneavoastră.

3. Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră. Datele pot fi partajate cu furnizorii de platforme educaționale (clienții noștri) pentru care efectuăm monitorizarea, cu partenerii noștri tehnici (găzduire, analiză) sub acorduri stricte de confidențialitate, și cu autoritățile competente numai atunci când este impus de lege. Toate transferurile de date se fac cu garanții adecvate de securitate.

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea, controlul accesului, audituri regulate și formarea personalului. Stocarea datelor se face pe servere securizate situate în Spațiul Economic European. În cazul unei încălcări a securității datelor, vă vom notifica și autoritățile de protecție a datelor în conformitate cu legislația.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și dreptul de a vă opune prelucrării. Pentru a vă exercita drepturile sau pentru întrebări legate de confidențialitate, puteți contacta Responsabilul cu Protecția Datelor la adresa de email: privacy@businessspace.net. Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere.

6. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale serviciilor noastre sau ale legislației. Vă vom informa despre orice schimbări semnificative prin notificări pe platformă sau prin email. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru la secțiunea dedicată. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu practicile noastre privind confidențialitatea.
Cum pot contacta suportul?Puteți trimite un e-mail la support@businessspace.net sau completa formularul de pe pagina Contact. Echipa noastră răspunde în 24 de ore.
Ce servicii oferă CourseMatrix?CourseMatrix oferă monitorizarea datelor de participare la cursuri, detectarea anomaliilor în procesele educaționale, controlul AI al platformei și structurarea logicii datelor pentru sisteme de învățare stabile.
Unde este sediul companiei?Sediul nostru se află la adresa: Calea Frasinului 9/7. Pentru detalii suplimentare, consultați pagina Despre noi.
Cum funcționează sistemul de notificări AI?Modulele noastre AI analizează semnalele din platformă, detectează abateri de la modelele normale și generează alerte utile pentru administratori, menținând stabilitatea sistemului.
Există un număr de telefon pentru asistență?Da, puteți apela la 0749 115 169 în orele de lucru (Luni-Vineri, 9:00-17:00). Pentru solicitări non-urgente, vă recomandăm e-mailul.
Unde pot găsi politica de confidențialitate?Politica de confidențialitate și termenii de utilizare sunt disponibile pe paginile Politica de confidențialitate și Termeni și condiții.